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2020省考提出對策題解題技巧

2020-06-30 09:56:56| 來源:中公教育劉亞玲

解決問題的能力考察一直是省考申論命題的主要特點,提出對策題的考察可謂精彩紛呈。有時候會考查矛盾糾紛調解題,更是緊急型對策題的一種創新,而小伙伴們對這類題型又感到陌生而為難。今天,中公教育專家就給大家分享一下相關的題型及主要作答方法。

【往年試題示例】

問題一:假如你是材料1中烏石鎮綜合治理維穩中心的一位工作人員,領導派你調解此事,請談談你的具體思路。(30分)

要求:考慮全面,符合實際,有效可行,篇幅不超過200字。

問題四:請你根據材料5,提出具體得的措施,以妥善處理該起矛盾糾紛、做好相關善后工作。(25分)

要求:措施合理,處理得當,考慮全面;篇幅不超過300字。

【中公解析】

一、作答思路

矛盾糾紛調解題是一種特殊的提出對策題。在此,以2019年問題四分享這類題型的解題思路:該起矛盾糾紛,做好善后工作。此類題型答案應由兩部分組成。

解題過程仍需圍繞“找點+一點分析” 展開,充分利用直接對策、間接對策以及相關調解原則處理。

二、方法運用

段1-5:材料前5段介紹了矛盾糾紛調解的基本信息,可作為直接對策使用。

段6::闡述了“該起矛盾糾紛”的過程,存在5個方面的問題:

問題1:李老四的建材占道;

問題2:村民缺乏公共空間權益意識,村委不知曉;

問題3:小孩受傷,家屬圍住李老四;

問題4:李老四認為責任是小孩監護人;

問題5:雙方情緒激動,事件可能升級。

①妥善處理該起矛盾糾紛:事件本身是“問題3:小孩受傷,家屬圍住李老四”和“問 題5:雙方情緒激動,事件可能升級”。根據輕重緩急原則,優先解決“問題5”。

間接對策(問題推對策):

第一步:解決“問題5:雙方情緒激動,事件可能升級”——安撫雙方情緒

第二步:解決“問題3:小孩受傷,家屬圍住李老四”——李老四道歉、賠償

直接對策:

第三步:結合第二段的“自愿、平等”,所以需要和小孩家屬溝通,能否接受李老四 的道歉和賠償,確認雙方是否接受調解;

第四步:結合第三段和第五段的直接對策,如果當事人一方明確拒絕調解,則當事人 可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

②做好相關善后工作:除了矛盾糾紛本身的“問題3”和“問題5”,剩下的“問題1” “問題2”和“問題4”都需要善后處理。

間接對策(問題推對策):

第一,問題1:李老四的建材占道——搬離村道,合理放置

第二,問題2:村民缺乏公共空間權益意識,村委不知曉——對村民普及維權意識,合 理利用公共空間;村委應維護村民集體利益

第三,問題4:李老四認為責任是小孩監護人——提醒家長看護好孩子

三、完整示范

處理矛盾糾紛:一、表明身份和來意,安撫雙方情緒,了解糾紛緣由,控制事態升級; 二、向村民李老四講明小孩受傷是因建材違規堆放,應承擔主要責任,需向小孩及家屬道歉, 并賠償相關醫藥費用;三、和小孩家屬溝通,詢問能否接受李老四的道歉和賠償,確認雙方 是否接受綜治辦的調解;四、如果李老四或小孩家屬明確拒絕調解,則當事人可以依法通過 仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

做好善后工作:一、給李老四講明在村道堆放建材影響村民通行,損害集體公共利益, 存在安全隱患,需及時搬離,合理放置;二、提醒家長看護好孩子,做好安全教育;三、給 村民開展思想宣傳,提升維權意識;四、要求村委加強宣傳走訪,防范此類事件。(292字)

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(責任編輯:張珅)

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