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面試調研活動解題“三步法”

2018-12-20 09:32:09| 來源:中公教育吳懷恩

計劃組織能力是面試當中考察最為頻繁的題型之一,而調研活動又是計劃組織能力當中考察最為頻繁的活動類型之一,所以調研活動的重要性不言而喻。針對同學們在調研活動學習中常見的兩個問題:不知道從何處思考內容?內容思考好后如何組織語言?中公教育專家在本篇文章中提供的調研活動解題“三步法”或許可以帶來一些幫助。

(一)第一步:“要素步”。包含內容、主體、對象、方式四大要素。舉例說明:

為促進民營企業轉型升級,某市準備出臺一些扶持政策,并用三個月的時間開展前期調研。假如你是市政府工作人員,領導將此事交由你負責,你會怎么做?

目的:了解本市民營企業發展概況,為扶持政策出臺提供相關參考,解決企業實際問題,促進民營企業轉型升級。

內容:(難點與重點):就是調研什么呢? 調研的主要內容是發展概況,那什么是發展概況呢?結合實際細化一點,可以從基本信息、客觀事實、主觀意見三個方面來思考。基本信息:本市民營企業的數量、類型、規模、行業分布等;客觀事實:企業的經營情況、已經開展轉型升級企業的進度、未開展企業的瓶頸與困難、以前的扶持政策效果、其他先進地區的扶持政策內容;主觀意見:民營企業負責人、員工對扶持政策的意見與訴求。

主體:自己(調研對象比較少的時候,范圍不大時)、小組(范圍較大、對象較多時):此題中調研范圍為全市,可以聯合相關單位成立調研小組。

對象:向誰獲取這些信息:工商與稅務等相關政府部門、民營企業家、員工、先進地區或城市(一般情況下,思考的對象的方向是:當事方、管理者、專家、事物本身)。

方式:如何獲取這些信息呢? 常見四種方式:問卷、訪談、實地考察、文獻。

(二) 第二步:“組合步”。其實調研就是獲取信息,那么獲取信息的表達,常見的無非就是把對象、形式和內容進行串聯的過程。具體串聯方法有以下幾種形式:

①通過X形式向XX對象獲取了XXX內容;

②XXX內容通過XX形式向XX獲取;

③XX對象了解了XX內容,主要通過XX形式獲取。

下面以本題為例串聯各要素:

一是聯系工商、稅務相關部門,請求權限,查閱本市民營企業資料檔案,了解本市民營企業數量、類型、規模、行業分布等信息。

二是下發文件,召集本市部分民營企業負責人代表開展座談會。在會上向負責人們詳細了解企業經營情況、已經開展轉型升級企業的進度、未開展企業的瓶頸與困難,以及負責人們對扶持政策的意見與想法。

三是組織工作人員實地下到各企業向企業員工發放調研問卷,著重了解轉型升級對企業員工的生活影響,企業員工的相關建議與訴求等。

四是組織部分調研組成員對民營企業轉型升級較為成功地區的實地考察,考察政策內容與效果,規避教訓問題,學習經驗方法。

(三)第三步:“答案步”。 答案的組織與呈現。

①說明調研目的;

②簡單說明調研前期的籌備工作、譬如問卷設計、人員聯系、成立小組等(這個環節在很多時候可以直接省略);

③直接羅列第二步“組合步”中已串聯好各要素的四句話即可;

④篩選、總結和整理,形成調研報告或文檔(此處最好回歸主題,說成三句話左右,否則容易套路化的表達):就民營企業發展概況、所面臨困難和瓶頸以及各方針對性的意見等等提交領導即可。

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(責任編輯:李茜)

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